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上周的感恩節(jié)是美國傳統(tǒng)的零售旺季，今年也不例外。根據(jù)美國全國零售聯(lián)合會（NRF）的數(shù)據(jù)，在感恩節(jié)后周末，有創(chuàng)紀(jì)錄的1.967億美國消費者在線上和線下購物以尋找打折優(yōu)惠商品。

零售商在感恩節(jié)后的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一慷慨打折，以努力清理過剩庫存，并吸引因通貨膨脹而錢包縮水的消費者。NRF在11月29日周二表示，零售商的這些努力推動了顧客流量的增加：大約1.23億顧客在感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間購物，同比增加了17%。具體來看，感恩節(jié)之后的黑色星期五繼續(xù)成為最受歡迎的店內(nèi)購物日。大約有7290萬消費者選擇了更傳統(tǒng)的面對面購物，高于2021年的6650萬。感恩節(jié)后的星期六緊隨其后，店內(nèi)購物者達到6340萬，高于去年的5100萬。

今年感恩節(jié)購物季期間，電子商務(wù)購物者的數(shù)量增幅僅為2%，這表明在過去兩年的疫情限制之后，消費者的消費習(xí)慣逐漸恢復(fù)到疫情之前，“到店購物出現(xiàn)復(fù)蘇”。盡管如此，在網(wǎng)絡(luò)星期一，依然有7700萬消費者選擇在網(wǎng)上購物。但是，黑色星期五當(dāng)天在線上購物的消費者人數(shù)依然高于網(wǎng)絡(luò)星期一，達到8720萬人，這延續(xù)了2019年以來的趨勢。

根據(jù)NRF基于對3326名美國消費者的調(diào)查數(shù)據(jù)，感恩節(jié)購物季期間，每位消費者的平均總支出為325.44美元，比一年前增長8%，但依然低于新冠疫情爆發(fā)前的362美元水平。

Shay稱：

很明顯，美國家庭在支出方面變得更加謹(jǐn)慎，零售商也做出了相應(yīng)的回應(yīng)，為購物者提供了一個便利的購物打折季，通過在線和店內(nèi)渠道匹配銷售和促銷活動，以在每次活動中滿足顧客的需求。

NRF的調(diào)查結(jié)果顯示，約九成消費者表示今年的折扣與去年相同或更好。服裝、玩具和禮品卡是感恩節(jié)周末購買最多的商品，而最受歡迎的購物目的地是線上、百貨商店和雜貨店。

Prosper Insights & Analytics的執(zhí)行副總裁Phil Rist表示，超過半數(shù)的受訪消費者表示，在感恩節(jié)假期之后、圣誕節(jié)和新年假期之前，他們還會進行假期購物，而零售商的折扣可能會持續(xù)到12月底圣誕節(jié)之后。

盡管美國存在高通貨膨脹和經(jīng)濟疲軟等問題，但消費者面對打折商品依然抱有熱情。Shay認(rèn)為，這其中的關(guān)鍵是：

零售商可以讓消費者參與到打折季來，但必須要給消費者物有所值甚至物超所值的感覺。

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