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2月15日，《中國銀行保險報》記者了解到，針對近期反映較多的房貸提前還款難、預(yù)約時間長等問題，人民銀行、銀保監(jiān)會2月9日召開部分商業(yè)銀行座談會，要求商業(yè)銀行強化以客戶為中心的理念，保障客戶合法權(quán)益，改進提升服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。

同時，針對部分借款人違規(guī)使用經(jīng)營貸、消費貸提前還款的情況，人民銀行、銀保監(jiān)會要求商業(yè)銀行持續(xù)做好貸前貸后管理，加強風險警示；監(jiān)管部門將加大檢查處罰力度，及時查處違規(guī)中介并披露典型案例。

“提前還房貸潮”蔓延

從“排隊等放款”到“排隊等還款”，2022年掀起的“提前還房貸潮”蔓延至今。

為了緩解客戶“扎堆還房貸”給銀行造成的壓力，部分商業(yè)銀行通過網(wǎng)上“放號”預(yù)約、設(shè)置還貸額度等方式控制還貸節(jié)奏。但由于預(yù)約周期過長，這給不少購房者帶來困擾。

與此同時，隨著房貸利率與經(jīng)營貸、消費貸利率之間利差加大，近期金融管理部門再度對用經(jīng)營貸、消費貸“置換”房貸現(xiàn)象有所警惕。據(jù)貝殼研究院統(tǒng)計，今年1月，百城首套主流利率平均為4.10%，二套平均為4.91%，同比分別回落146個基點和93個基點。但早在2022年8月，多家商業(yè)銀行消費貸最低年利率已降至4.0%以下。今年以來，有的銀行甚至推出了利率低至3.2%的消費貸，且營銷力度加大；多家銀行的經(jīng)營貸利率也低至3.5%以下。

有北京的消費者向《中國銀行保險報》表示，近日他在小區(qū)附近被貸款中介營銷“按揭貸款轉(zhuǎn)抵押經(jīng)營貸，每月少還3000元，還款無壓力”。不過，考慮到貸款的合規(guī)問題，他并未參與。

監(jiān)管部門多次發(fā)布風險提示

2月10日，遼寧銀保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于提前還貸或轉(zhuǎn)貸的風險提示》，強調(diào)了“違規(guī)轉(zhuǎn)貸”的四重風險，包括經(jīng)營貸風險，信用貸風險，財務(wù)風險，以及個人信息泄露風險。

2022年12月，銀保監(jiān)會消保局曾發(fā)文表示，銀行機構(gòu)要加大金融知識普及力度，向消費者充分提示風險，并進一步完善內(nèi)部管理機制，加強中介機構(gòu)管理和貸款審核，防止房貸違規(guī)置換經(jīng)營貸風險。同時，銀保監(jiān)會消保局也提醒廣大消費者，認清轉(zhuǎn)貸操作的不良后果和風險隱患，增強風險防范意識，維護自身合法權(quán)益。

本文作者：許予朋，來源：?中國銀行保險報，原文標題：《“提前還房貸難”，央行、銀保監(jiān)會回應(yīng)了！》

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