OpenAI和微軟——一家掌控著世界上最先進(jìn)AI大模型的明星獨角獸，和一家市值超兩萬億美元的科技巨頭——堪稱如今科技界互利共贏的典范：微軟用一百多億美元的投資，賺來了在AI浪潮中搶跑的機會和向投資者吹噓的權(quán)利；OpenAI則抱上了Azure的大腿，在燒錢燒算力的大模型賽道上吃穿不愁。

但華爾街日報最新的一則報道顯示，二者的聯(lián)姻，實際遠(yuǎn)不如看起來那么甜蜜，微軟和OpenAI的合作背后，同樣充滿了微妙的罅隙與裂痕。

開放性關(guān)系：選擇在一起，但你不是我的唯一

據(jù)華爾街日報6月13日報道，在一些購買GPT服務(wù)的客戶看來，微軟和OpenAI的關(guān)系相當(dāng)混亂。

(資料圖片)

它們出售的產(chǎn)品相近，但渠道不同：微軟通過云服務(wù)Azure銷售GPT技術(shù)的訪問權(quán)限，而OpenAI則是直接出售。

一些公司對華爾街日報表示，有時候，它們剛剛收到來自Azure團隊的推銷，緊接著OpenAI的銷售又會登門，兩家公司兜售的東西完全一樣，令人錯愕。

同時，OpenAI甚至還會給微軟的競爭對手提供服務(wù)。例如，報道提及，OpenAI給微軟的老對手Salesforce定制了一款名為Einstein GPT的聊天機器人產(chǎn)品。Einstein GPT能夠自動生成營銷郵件，和微軟GPT系列大模型開發(fā)的Viva Sales功能雷同。

此外，在微軟鉚足力氣試圖與在搜索引擎市場與谷歌PK之際，OpenAI則在暗戳戳給微軟使絆子。華爾街日報援引知情人士消息稱，在過去12個月內(nèi)，除了微軟的Bing，OpenAI還和其他搜索引擎公司進(jìn)行了接觸，討論其產(chǎn)品授權(quán)問題。3月份，搜索引擎DuckDuckGo推出了AI搜索輔助DuckAssist，背后的技術(shù)正來自于OpenAI。

The Information此前還報道稱，OpenAI有時會扣留一些先進(jìn)技術(shù)，迫使客戶必須繞開微軟，從它這里獲得授權(quán)。例如，3月1日，OpenAI開始出售其語音識別模型Whisper的使用權(quán)，但當(dāng)時Azure的AI套件里還沒有這項服務(wù)；此外，在GPT-4發(fā)布之前，Duolingo和Stripe已經(jīng)從OpenAI那里購買了這項技術(shù)的授權(quán)，而Azure的客戶則需要排隊等待。

兩家公司之間這種微妙的緊張狀態(tài)，也可以從銷售的話術(shù)中窺見。微軟內(nèi)部文件顯示，它要求銷售人員向客戶強調(diào)Azure能提供與OpenAI相同的全部功能，且更適合企業(yè)客戶，而OpenAI的授權(quán)則“企業(yè)級功能有限”，“安全/隱私功能較少”。

從招聘信息來看，也不難發(fā)現(xiàn)OpenAI的小心思。去年6月，OpenAI聘請了前WalkMe副總裁Aliisa Rosenthal為其銷售主管，又在今年2月聘請了前Stripe銷售主管James Dyett為其戰(zhàn)略客戶主管。

這意味著OpenAI正在積極準(zhǔn)備與大企業(yè)客戶取得聯(lián)系——這正是微軟Azure的腹地。

聯(lián)姻不連心：微軟為規(guī)避反壟斷審查，僅持有49%的OpenAI股份

兩家明面上密切合作的公司，之所以會存在暗地里的緊張對立，主要是因為OpenAI和微軟特殊的合作關(guān)系。

2019年迄今，微軟對OpenAI進(jìn)行了一百多億美元的投資，并且允許后者免費使用Azure提供的算力。條件是，在微軟的投資能夠回本之前，微軟享有OpenAI利潤的75%，并且并在一定上限內(nèi)獲得隨后利潤的49%。

從紙面上來看，這筆投資給微軟帶來的回報豐厚：在上半年的AI熱潮中，微軟市值從2022年年底的1.79萬億美元，暴漲近7000億美元，到如今2.48萬億美元。

然而，實質(zhì)上，OpenAI的技術(shù)并不屬于微軟，微軟對OpenAI也不具備直接的控制權(quán)。

據(jù)華爾街日報報道，為了規(guī)避反壟斷審查，微軟僅持有OpenAI49%的股份。OpenAI幾乎保持著完全獨立運作。微軟內(nèi)部僅有少數(shù)團隊可以接觸到GPT系列大模型的其代碼庫和模型權(quán)重等核心信息，對微軟的大多數(shù)員工而言，OpenAI和其他外部供應(yīng)商區(qū)別不大。

在大科技公司對初創(chuàng)企業(yè)的投資中，這種狀況非常罕見。一般來說，大公司在收購或投資創(chuàng)企后，要么完全整合雙方團隊，要么會徹底吸收后者的技術(shù)。很少會有OpenAI這樣被投企業(yè)反過來和自己的資方競爭的。

微軟員工質(zhì)疑ChatGPT搶了New Bing的風(fēng)頭，而OpenAI曾建議微軟晚一點兒再推出New Bing

在最核心的AI聊天機器人產(chǎn)品上，兩家公司也不是一條心。

去年11月，當(dāng)OpenAI開始公開測試ChatGPT時，微軟團隊當(dāng)時還正在忙于將GPT整合到Bing搜索引擎中。

據(jù)華爾街日報報道，一些微軟員工認(rèn)為OpenAI發(fā)布ChatGPT的時機太早了，會“搶了New Bing的風(fēng)頭”。

等到今年微軟正式推出New Bing后，OpenAI團隊則建議微軟不要急于整合GPT-4和Bing。OpenAI的團隊指出，過早整合GPT-4存在風(fēng)險，可能會存在不準(zhǔn)確或奇怪的回應(yīng)等問題。

目前，新Bing還遠(yuǎn)未取得類似ChatGPT那樣的成功。據(jù)分析公司YipitData稱，ChatGPT的月度用戶已經(jīng)達(dá)到2億，成為歷史上增長最快的消費者應(yīng)用程序之一；在電腦端，ChatGPT的日訪問量也是Bing的兩倍。

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