每年7月10日起是大額醫(yī)療互助保險征收集中辦理期，大量市民需要進(jìn)行社保繳費(fèi)。市政數(shù)局聯(lián)合市稅務(wù)局針對可能出現(xiàn)的線下集中辦理問題提前謀劃，制定應(yīng)急預(yù)案，妥善解決辦理難題。

一是優(yōu)化大廳“線下辦”。增設(shè)窗口，充實(shí)窗口服務(wù)人員，提高線下辦事效率。同時，增加志愿者進(jìn)行引導(dǎo)，做好業(yè)務(wù)咨詢和幫辦服務(wù)，做到即來即辦、高效快辦。

二是宣傳推廣“掌上辦”。依托微信、支付寶、豫事辦等平臺開展繳費(fèi)服務(wù)，為到現(xiàn)場的群眾制作繳費(fèi)便民條，對繳費(fèi)方式、金額、流程進(jìn)行詳細(xì)說明和講解。

三是聯(lián)合銀行積極推進(jìn)繳費(fèi)服務(wù)“就近辦”。群眾在稅務(wù)窗口確定繳費(fèi)信息后，可以辦理銀行代扣協(xié)議，或者直接在就近銀行前臺繳費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)少跑腿或不跑腿。

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