近日，開(kāi)封市突降暴雨，市城管局智慧城管中心迅速開(kāi)展惡劣天氣應(yīng)急處置工作，全力保障城市安全度汛。

啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。該中心迅速組織信息采集員，全面排查道路積水、行道樹(shù)倒伏和斷枝、廣告牌破損、線纜墜地、市政設(shè)施破損和移位等突發(fā)問(wèn)題，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控職能。

開(kāi)展應(yīng)急處置。該中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類突發(fā)問(wèn)題，第一時(shí)間通知有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置，針對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的突出問(wèn)題，督促責(zé)任單位立即解決，暫時(shí)不能解決的采取應(yīng)急措施消除隱患，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。

此外，增加“12319”城管服務(wù)熱線工作人員，集中力量接聽(tīng)開(kāi)封市民來(lái)電，熱心耐心解答市民疑問(wèn)，積極化解市民急躁情緒，對(duì)涉及主干道和居民小區(qū)道路積水、樹(shù)木倒伏、路面塌陷、線纜墜地等突發(fā)事件，及時(shí)立案派遣至責(zé)任單位處置。

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