7月16日上午，安陽市醫(yī)療保障系統(tǒng)信訪工作會議在安陽日報(bào)社10樓會議室召開。市醫(yī)保局黨組成員、副局長楊志峰、市醫(yī)保局辦公室主任宋濤、副主任惠海良，各縣(市、區(qū))醫(yī)保局分管領(lǐng)導(dǎo)、市醫(yī)保中心相關(guān)人員參加了會議。

在會上，市醫(yī)保局辦公室副主任惠海良首先通報(bào)了2020年度信訪工作開展情況，肯定了成績，指出了存在的問題，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了信訪辦理時(shí)效性，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作的流程。市醫(yī)保局辦公室主任宋濤針對信訪工作中出現(xiàn)的一些傾向相問題進(jìn)行了總結(jié)，要求各相關(guān)單位在信訪工作中要進(jìn)一步提高服務(wù)意識，牢固樹立依紀(jì)依規(guī)依法辦事意識，在服務(wù)群眾工作方面開動(dòng)真腦筋，下足真功夫，辦出真感情。

最后，市醫(yī)保局黨組成員、副局長楊志峰作了總結(jié)發(fā)言，他指出，醫(yī)保工作是最基本的民生工作之一，具有涉及面廣、覆蓋面大的特點(diǎn)，直接關(guān)乎到每一位群眾的切身利益，全體醫(yī)保工作人員一定要提升政治站位，切實(shí)把人民群眾的切身利益放在心上、抓在手中、扛在肩上，真正把信訪工作做扎實(shí)、做到位、做徹底，做到最大限度減少個(gè)性信訪，堅(jiān)決杜絕群體上訪。他要求參會人員一是要提高意識，重視信訪工作。二是要規(guī)范信訪管理程序。三是要學(xué)習(xí)信訪條例及規(guī)章。真正做到按時(shí)辦，按程序辦，實(shí)事求是，依規(guī)答復(fù)，淡化矛盾，端正態(tài)度。

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