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為扎實推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費信心，冀州農(nóng)商銀行積極開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

立足營業(yè)網(wǎng)點，加強廳堂宣傳。依托營業(yè)網(wǎng)點宣傳“主陣地”，利用LED顯示屏、電視機、電子屏等機具循環(huán)播放“‘3·15’消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動主題和宣傳標(biāo)語，營造濃厚氛圍。在大堂顯著位置張貼宣傳海報、擺放宣傳手冊，方便客戶閱覽；在客戶流量大的網(wǎng)點設(shè)立“金融消費咨詢臺”，向客戶普及金融消費知識，現(xiàn)場解答消費者問題；同時各網(wǎng)點大堂經(jīng)理向等候辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融知識，提醒客戶保護(hù)自己的合法權(quán)益，提升自我保護(hù)意識。

豐富宣傳渠道，突出線上宣傳。利用微信公眾號，圍繞消費者八大權(quán)益、珍惜征信、防范養(yǎng)老詐騙、個人信息保護(hù)等宣傳內(nèi)容，結(jié)合公眾關(guān)心的熱點問題，通過發(fā)布圖文、漫畫、案例等不同形式開展宣教活動。組織全行員工積極轉(zhuǎn)發(fā)，利用新媒體的輻射作用，不斷擴大宣傳廣度和深度，引導(dǎo)消費者理性投資，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)和詐騙陷阱，保護(hù)自身權(quán)益。

聚焦重點人群，做好外拓宣傳?；顒悠陂g，總行成立“3?15宣傳小分隊”，聚焦“一老一少一新”等重點群體，深入商超門店、社區(qū)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等開展金融知識普及活動，向不同客戶群體提供有針對性的宣教內(nèi)容?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員向群眾發(fā)放宣傳資料，講解金融消費者權(quán)益保護(hù)法和金融消費者基本權(quán)利，結(jié)合典型案例開展“以案說險”，對各類非法金融活動的風(fēng)險隱患向金融消費者作出了重要提示，幫助消費者遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動侵害。

此次宣傳活動共發(fā)放宣傳資料5000余份，受益群眾達(dá)10000余人次，取得了良好的效果，獲得群眾的一致好評。下一步，冀州農(nóng)商銀行將以更加豐富多彩的形式為社會公眾普及金融知識，有效增強消費者金融防范意識和安全意識，引導(dǎo)社會公眾自覺遠(yuǎn)離非法金融活動，積極營造和諧有序的金融消費環(huán)境。

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