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魯網(wǎng)6月11日訊新版《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》于2026年3月31日正式施行，為切實(shí)保障群眾現(xiàn)金財(cái)產(chǎn)權(quán)益、規(guī)范殘損人民幣兌換服務(wù)、維護(hù)人民幣正常流通秩序，農(nóng)行臨沂羅莊支行迅速開(kāi)展新規(guī)專(zhuān)項(xiàng)普及宣傳活動(dòng)，全方位解讀政策要點(diǎn)、暢通便民兌換渠道，用心做好現(xiàn)金民生服務(wù) 。

農(nóng)行臨沂羅莊支行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，設(shè)置宣傳專(zhuān)區(qū)、擺放政策折頁(yè)、滾動(dòng)播放科普海報(bào)，大堂工作人員一對(duì)一向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾細(xì)致講解兌換流程、憑證辦理、異議申訴途徑，耐心解答殘幣保管、破損紙幣拼接兌換、火燒霉變錢(qián)幣處置等常見(jiàn)問(wèn)題。同步走進(jìn)社區(qū)、商戶、周邊村居，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答疑、發(fā)放宣傳資料、案例講解等形式，擴(kuò)大政策知曉覆蓋面，破除群眾“殘幣難換、不知怎么換”誤區(qū)。

網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)無(wú)償兌換硬性要求，開(kāi)設(shè)殘損幣專(zhuān)屬服務(wù)窗口，配齊查驗(yàn)、拼接、測(cè)量專(zhuān)用工具，規(guī)范鑒定核驗(yàn)流程，高效辦理撕裂、褶皺、霉變、污損各類(lèi)人民幣兌換業(yè)務(wù)，優(yōu)化特殊殘幣處置與異議鑒定銜接服務(wù)，切實(shí)打通殘損人民幣兌換便民“最后一公里”。

此次宣傳有效提升轄區(qū)群眾對(duì)新版殘損幣兌換政策認(rèn)知，規(guī)范現(xiàn)金流通管理。（通訊員 杜惠玲）

責(zé)任編輯：王軍