本報訊 記者張春報道 為提升服務(wù)質(zhì)量，認真落實“最多跑一次”改革舉措，今年以來，福建省泉州市應(yīng)急管理局堅持以人民滿意為標準，推動簡政放權(quán)向縱深發(fā)展，想企業(yè)所想，急群眾所急。

流程再造，打造“一站式”服務(wù)。該局將所有審批事項辦理全部壓縮至3個環(huán)節(jié)以內(nèi)，嚴格按照“五級十五同”標準化要求，凡無法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、國務(wù)院決定和設(shè)區(qū)的市級以上規(guī)范性文件作為依據(jù)的申報材料一律取消，另取消6種證明材料。

拉高標桿，做強“一件事”套餐。該局制定的《泉州市應(yīng)急管理局“一件事一次辦”主題集成服務(wù)辦事指南》，將高危行業(yè)主要負責人、安全員考核合格證初領(lǐng)（延續(xù)）設(shè)置為“一件事”套餐。該局聯(lián)合考試中心，推行“一張表、一次核對、郵寄送達”服務(wù)。

深度融合，健全“一網(wǎng)通辦”。該局堅決杜絕線下審批，企業(yè)辦理備案業(yè)務(wù)事項可直接通過一體化平臺辦理，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上審批。該局完成福建省網(wǎng)上辦事大廳“最多跑一次”及“一次不用跑”事項配置，“最多跑一次”事項的服務(wù)舉措已100%落實。

優(yōu)化服務(wù)，啟用“一次回訪”。該局對新核發(fā)企業(yè)辦事事項實行全過程跟蹤，及時掌握審批節(jié)點，壓減“隱形時間”。該局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，對上半年5家新核發(fā)企業(yè)進行回訪，征求服務(wù)意見，解決下一步難題，不斷提高為企業(yè)服務(wù)的水平和質(zhì)量。

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