一是暢通維權通道，注重便民利民。設立婦女兒童維權綠色通道，全面推行一次性告知、滿意度回訪等工作機制。節(jié)假日期間全天值班，保證法律援助熱線暢通。對涉及婦女兒童維權的法律援助申請優(yōu)先受理、快速承辦，保障案件辦理效率。

二是加強部門協(xié)作，注重工作聯(lián)動。積極聯(lián)合市中級人民法院、市婦聯(lián)等部門互通信息資源。在市、縣兩級婦聯(lián)掛牌設立法律援助工作站，安排律師值班接待法律咨詢、提供法律幫助，對于婦聯(lián)指引或轉交的案件簡化審批手續(xù)、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理。

三是加強宣傳推廣，注重維權意識。定期開展“維護婦女兒童合法權益”宣傳，組織律師、法律援助工作者、志愿者走上街頭集市、深入農村社區(qū)，搭建宣傳臺，設立咨詢點，宣傳相關法律法規(guī)并解答法律咨詢，取得了較好的社會效果。

四是強化監(jiān)督管理，注重服務質量。指派辦案經驗豐富、擅長辦理婚姻家庭案件的律師為婦女兒童提供援助服務，對重大和疑難案件指派資深律師辦理并全程跟蹤了解辦案進程及受援人對承辦人員的評價，及時與承辦人員溝通，適時提出意見和要求。通過組織同行評估、回訪當事人、滿意度測評等方式，不斷提高案件辦理質量。