“遇見小面”向“渝見小面”道歉,是企業(yè)維權(quán)有錯(cuò)嗎?|快播報(bào)
從提起訴訟,到創(chuàng)始人公開致歉,再到無償轉(zhuǎn)讓相關(guān)商標(biāo),連鎖餐飲品牌“遇見小面”與一家社區(qū)小店“渝見小面”的商標(biāo)糾紛,以一種頗有戲劇性的方式收場。
【資料圖】
回頭看,這原本是一場并不復(fù)雜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)之爭。注冊商標(biāo)受法律保護(hù),權(quán)利人依法維權(quán),本是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的常見場景。然而,正是這樣一起看似符合法律邏輯的案件,卻在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)巨大的輿論反彈。許多人將矛頭對準(zhǔn)連鎖品牌,認(rèn)為其是在“以大欺小”;也有人替涉事小店鳴不平,認(rèn)為一家普通夫妻店不應(yīng)成為商業(yè)維權(quán)體系中的被告。
一場依法維權(quán),為何會(huì)遭遇如此強(qiáng)烈的爭議?問題的答案,已經(jīng)不是法理之爭了。
從法理上說,商標(biāo)權(quán)保護(hù)是現(xiàn)代市場秩序的重要基礎(chǔ)。一個(gè)品牌經(jīng)過長期經(jīng)營積累形成市場認(rèn)知和法律確權(quán),自然有權(quán)防止他人借用近似標(biāo)識(shí)獲取不當(dāng)利益。如果放棄對商標(biāo)權(quán)的保護(hù),不僅企業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè)會(huì)失去保障,市場也將陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境。
部分公眾對這起事件的不滿,顯然并非源于對知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度本身的否定。真正觸動(dòng)許多人情緒的,是人們看到的另一幅畫面:一邊是擁有成熟法務(wù)體系、全國擴(kuò)張的連鎖品牌;另一邊則是地方街頭一家普通的小面館。當(dāng)雙方出現(xiàn)在同一場糾紛中時(shí),即便不熟悉商標(biāo)法的人,情感的天平也會(huì)本能地傾向于后者。
這種情緒不難理解。對于絕大多數(shù)普通人而言,他們未必會(huì)成為品牌創(chuàng)始人,工作和生活卻更有可能接近一家社區(qū)小店的經(jīng)營者。相比于抽象的商標(biāo)權(quán),人們更容易共情的是具體的人:是起早貪黑守著店鋪的一家人,是街坊鄰里熟悉的夫妻檔,是那些在市場競爭中努力讓生活變得更好的小本經(jīng)營者。
因此,輿論場上的許多討論,表面上是在談商標(biāo),實(shí)際上表達(dá)的卻是另一種擔(dān)憂:在越來越追求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;纳虡I(yè)環(huán)境里,那些依靠個(gè)人奮斗維持生計(jì)的小店,是否還有足夠的生存空間?
另一方面,這種情緒的形成也與近年來公眾對連鎖化餐飲的復(fù)雜觀感有關(guān)。從商業(yè)角度看,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)提高了效率,也保障了食品安全和消費(fèi)體驗(yàn)。但越來越相似的門店、越來越趨同的口味,也讓不少人產(chǎn)生某種審美疲勞。相比于商場里整齊劃一的品牌門頭,街角巷尾那些帶著地方特色、個(gè)人印記的小店,反而承載著更多關(guān)于生活的記憶。當(dāng)人們站出來替一家夫妻店說話時(shí),維護(hù)的未必只是一個(gè)店名,而是某種熟悉的生活體驗(yàn)。
當(dāng)然,理解這種情感,絕不意味著應(yīng)當(dāng)讓情感取代法律的規(guī)則。
公眾的樸素正義感雖然珍貴,卻也有其不穩(wěn)定性。今天人們或許會(huì)因?yàn)橥橐患曳蚱薜甓|(zhì)疑商標(biāo)維權(quán),明天也可能因?yàn)榱硪环N情緒而支持對規(guī)則的突破。如果法律的適用始終跟隨輿論風(fēng)向搖擺,那么最終失去保護(hù)的,不僅是品牌企業(yè),同樣包括那些規(guī)模更小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力更弱的個(gè)體經(jīng)營者。畢竟,對于小店而言,穩(wěn)定可預(yù)期的規(guī)則環(huán)境,恰恰是其抵御不正當(dāng)競爭的重要保障。
也正因此,“遇見小面”最終選擇撤訴、致歉并轉(zhuǎn)讓商標(biāo),不能簡單理解為“法理向情理讓步”,也并不是說企業(yè)就不該維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。更準(zhǔn)確地說,這是一次法理與情理之間的主動(dòng)調(diào)適。
權(quán)利的存在,并不意味著每一次行使都必須采取最強(qiáng)硬的方式;企業(yè)擁有維權(quán)的自由,也需要考慮自身行為可能產(chǎn)生的社會(huì)影響。
一個(gè)成熟的市場經(jīng)濟(jì),既需要支撐企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益,也需要企業(yè)在規(guī)則允許的范圍內(nèi)保持必要的克制。尤其是在面對那些并無明顯攀附惡意、也未實(shí)際造成市場混淆的小微經(jīng)營主體時(shí),比起機(jī)械地啟動(dòng)維權(quán)程序,多一些實(shí)質(zhì)性判斷,多一些溝通協(xié)商,往往更能體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)文明進(jìn)步的溫度。