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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 邱慧月 張仕陽）“手機上點一點，就能給孩子把醫(yī)保辦好，對我們送外賣的太方便了！”近日，在谷城縣政務(wù)服務(wù)中心首場政策直播的評論區(qū)，外賣騎手小李的留言道出了許多新就業(yè)形態(tài)勞動者的心聲。這場聚焦“城鄉(xiāng)居民醫(yī)?！钡亩兑糁辈?，一開播便吸引了大量群眾在線互動，其中不乏快遞員、網(wǎng)約車司機、網(wǎng)絡(luò)主播的身影，評論區(qū)咨詢不斷、氣氛熱烈。

政策直播現(xiàn)場。通訊員供圖

谷城縣委社會工作部聯(lián)合縣政務(wù)服務(wù)中心、縣醫(yī)保局，將政策宣傳搬上“云端”。首場直播特邀縣醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干胡瑾秋擔(dān)任主講，她以“看病互助大錢袋”“健康保護傘”等生動比喻，深入淺出地解讀了參保繳費、待遇享受等核心政策，并重點針對新就業(yè)群體關(guān)心的異地參保、線上辦理渠道等問題進行了詳細解答。

“我們很多同事都在問，在外地打工怎么參保，今天終于搞明白了?！币晃辉谕獾毓ぷ鞯墓瘸羌爝f員在評論區(qū)留言。這些政策要點，為常年奔波在外的新就業(yè)群體吃下了“定心丸”

為增強互動性，直播設(shè)置了三輪有獎問答，圍繞參保流程、繳費標準等設(shè)計問題，共有12名觀眾獲得定制禮品。同時，工作人員引導(dǎo)群眾關(guān)注政務(wù)服務(wù)中心官方抖音賬號，以便及時獲取最新政策解讀、辦事操作指南等內(nèi)容，并公布醫(yī)保咨詢熱線及谷城縣政務(wù)服務(wù)中心地址，為群眾后續(xù)咨詢辦理提供便利。

“這樣的直播對我們太實用了！”貨車司機王師傅表示，“平時跑車忙，很少有時間去了解政策，現(xiàn)在利用休息時間看直播就能掌握重要信息。”

此次直播不僅是一次政策宣講，更是一次服務(wù)模式的創(chuàng)新。它借助新媒體平臺，直接將政務(wù)服務(wù)的溫度傳遞給屏幕后的新就業(yè)群體。一些觀看直播的網(wǎng)絡(luò)主播主動表示，將把了解到的政策分享給同行和粉絲，讓好政策傳播得更廣。

谷城縣委社會工作部負責(zé)人介紹“縣委社會工作部將繼續(xù)聚焦新就業(yè)群體的實際需求，圍繞社保繳納、職業(yè)培訓(xùn)、權(quán)益保障等主題開展系列直播活動，通過數(shù)字化手段為新就業(yè)群體提供更加精準、便捷的服務(wù)支持，助力他們在谷城安心就業(yè)、舒心生活。”

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